Dnes, když mnozí z nás cestují pravidelně, ať už pro potěšení nebo pro práci, není neobvyklé, že se setkáme s zrušení letu nebo jedno z těch zpoždění, která nás nutí retušovat veškeré plánování, které jsme měli na cestě.
V této chvíli si musíme položit otázku a vážně zvážit odpověď: Let zrušen nebo zpožděn? Nárok
Letadlo, které nás zavedlo do Pekingu na naší poslední cestě. Let zrušen nebo zpožděn? Nárok
Pokud se vám některá z těchto dvou věcí stala, zrušený let nebo zpožděný let, máte 3 možnosti:
- Předstírat, že se nic nestalo (nejhorší možnost)
- Udělejte si osobní požadavek (mmm ... průchodná možnost, i když musíte mít na paměti, že je to spousta papírování a pravděpodobně jste unaveni tolik byrokracie, než dosáhnete konce). V tomto článku rozšiřujeme informace o tom, jak požadovat zpožděný nebo zrušený let.
- Vžijte se do rukou společnosti, která je věnována nároky zpoždění.
Zažili jsme zrušení letu na naší cestě do Cinque Terre v Itálii, když jsme několik hodin před plánovaným časem na palubu dostali na mobilu zprávu, která nás informovala, že náš let byl zrušen.
Situaci si už můžete představit. Co děláme Kam jdeme? Kdo se postará o výdaje? Všechny tyto otázky byly vyřešeny, jakmile jsme dorazili na letiště, abychom zjistili, co se stalo:
- Nemohli jsme dělat nic jiného, než počkat 2 dny, než jsme byli umístěni na další let
- Neplatili žádné výdaje, s výjimkou první noci, ve které nám zaplatili hostel vedle letiště, ale od kterého nám dali jméno a / nebo nás převedli z 1 ráno (v tu dobu) bylo 6 odpoledne)
Na základě těchto informací jsme museli hledat pouze plán B a rozhodli se přestěhovat do Florencie za pár dní a čekat užijte si to z toho zrušení letu nejlepším možným způsobem.
Jedna věc však byla jasná, v té době jsme nemohli dělat nic jiného než vyhovět tomu, co nám letecká společnost dala, ale poté, co jsme byli doma, už je nenechali tak, jak byli. Takže jsme se dali do rukou společnosti, aby zvládli vše nárok na zrušení letu.
A nejlepší ze všeho je, že se účtují pouze tehdy, pokud se účtujeme, takže nemáme co ztratit. Jeden z bodů, díky nimž jsme se rozhodli pro ně a ne pro jiné společnosti.
Mnohokrát nebudeme jednat z nevědomosti nebo proto, že si myslíme, že nás to bude stát více peněz než odškodnění a že to využije leteckých společností.
Ponecháme část kompenzace, kterou můžete získat, pokud uplatníte:
Byl váš let zpožděn?
Za zpoždění delší než 3 hodiny máte nárok na náhradu až 600 eur
Byl váš let zrušen?
Máte-li zrušit váš let, máte nárok na náhradu mezi 250 a 600 EUR
Přetahování nad letem?
Pokud vám byl odepřen nástup na palubu, máte nárok na náhradu od 250 do 600 EUR
Problémy se zavazadly?
Máte nárok na náhradu 1300 EUR za poškození, zpoždění nebo ztrátu kufru
Pokud si nejste jisti: Let zrušen nebo zpožděn? Nárok
